นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ THYM Platform

ยินดีต้อนรับสู่ THYM Platform
บริษัท ทีเอชวายเอ็ม แมเนจเมนท์ จำกัด (“THYM”, “เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่าน (“คุณ”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้ THYM Wellness & Care Service Platform (“แพลตฟอร์ม”) โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บข้อมูลของคุณดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

ชื่อ-นามสกุล
เบอร์โทรศัพท์
อีเมล
ที่อยู่
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (username / password)
ข้อมูลการจองบริการ (วันเวลา สถานที่ ประเภทบริการ)
ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่าน third-party gateway)

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

IP Address
Device / Browser
Log การใช้งาน
Cookies และ Tracking Technologies

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการชำระเงิน
ผู้ให้บริการ (Service Provider) บนแพลตฟอร์ม
Social login (ถ้ามี)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

ให้บริการและดำเนินการจองบริการ
ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้
ประมวลผลการชำระเงิน
ติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือน และให้บริการลูกค้า
ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ใช้งาน
ป้องกันการทุจริต หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (Legal Basis)

เราประมวลผลข้อมูลของคุณภายใต้ฐานดังนี้:

การปฏิบัติตามสัญญา (Contract)
ความยินยอม (Consent)
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation)

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับ:

ผู้ให้บริการ (Service Provider) เพื่อให้บริการตามการจอง
ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway)
ผู้ให้บริการด้าน IT / Cloud / Hosting
หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล (เมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมาย)

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณ:

ตลอดระยะเวลาที่คุณยังมีบัญชีอยู่
หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์
หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA Rights)

คุณมีสิทธิ:

เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
ขอระงับการใช้ข้อมูล
คัดค้านการประมวลผล
ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

สามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิได้ตามข้อมูลในหัวข้อ “ติดต่อเรา”

7. คุกกี้ (Cookies)

แพลตฟอร์มของเราใช้ Cookies เพื่อ:

จดจำการใช้งานของคุณ
วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถตั้งค่า Browser เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น:

Encryption
Access Control
Secure Server

เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ
เราจะดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม

11. ติดต่อเรา

บริษัท THYM Management Co., Ltd.
[ใส่ที่อยู่บริษัทของคุณ]
อีเมล: [อีเมลของคุณ]
โทรศัพท์: [หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ]

🔧 หมายเหตุ (สำคัญสำหรับคุณ)

ถ้าจะเอาไปใช้จริง แนะนำเติมเพิ่ม:

DPO (Data Protection Officer) ถ้ามี
Retention period แบบชัด (เช่น 5 ปีด้านบัญชี)
Consent flow ใน app (checkbox + log consent)
Cookie banner (ถ้ามี web)